Política de Reembolso​

Trabajamos para ofrecer productos de la mejor calidad y un servicio transparente. Por ello, nuestra política de reembolsos se rige bajo los siguientes lineamientos:

Reembolsos por falta de stock

En caso de que, por causas extraordinarias, el producto adquirido no se encuentre disponible en inventario después de realizada la compra, se procederá al reembolso total del importe pagado por el cliente, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción.

Reembolsos por acuerdo logístico

Los reembolsos también podrán realizarse cuando exista un acuerdo previo entre el cliente y la tienda derivado de situaciones relacionadas con la logística de entrega (retrasos significativos, imposibilidad de envío a la zona indicada, entre otros).

No se aceptan cambios ni devoluciones

Una vez que la prenda ha sido recibida por el cliente, no se realizan cambios ni devoluciones, ya que todos nuestros productos son revisados y verificados cuidadosamente antes de cada envío, asegurando que se encuentren en perfectas condiciones y libres de cualquier detalle.

Aceptación de la política

Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente acepta y comprende los términos establecidos en esta política de reembolsos.

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.